Política de Privacidade

Esta política descreve como o Zé Fatu (Fatu Sistemas) coleta, usa e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e/ou número de WhatsApp; foto de perfil, se você entrar com o Google.
• Mensagens que você envia ao assistente (texto, áudio e imagens de comprovantes), usadas exclusivamente para registrar seus lançamentos e compromissos.
• Dados gerados pelo uso: lançamentos financeiros, categorias, metas, tarefas e lembretes.
• Se você conectar o Google Agenda: token de acesso concedido por você, usado só para sincronizar seus compromissos.
• Dados de pagamento são processados pelo Mercado Pago — não armazenamos números de cartão.

2. Como usamos

• Prestar o serviço: interpretar suas mensagens, registrar lançamentos/compromissos e responder pelo WhatsApp.
• Processamento por inteligência artificial: o conteúdo das mensagens é enviado a provedores de IA contratados apenas para interpretação, sem uso para treinamento por nossa parte.
• Comunicações transacionais: boas-vindas, lembretes diários e avisos de conta por WhatsApp e e-mail.

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores necessários ao serviço: Meta (WhatsApp Business API), provedores de IA para interpretação das mensagens, Mercado Pago (pagamentos), Google (se você conectar a agenda), Pluggy (se você conectar seu banco pelo Open Finance) e DigitalOcean (hospedagem e armazenamento) — sempre limitado ao mínimo necessário.

4. Retenção e segurança

Mantemos seus dados enquanto a conta existir. Cada conta só enxerga os próprios dados, e o acesso ao painel é protegido por autenticação. Credenciais de integrações (banco, agenda) ficam criptografadas; comprovantes e documentos que você envia ficam em armazenamento privado e só abrem por um link temporário, para você. As comunicações usam criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), as cópias de segurança diárias são criptografadas e os registros técnicos do sistema são apagados em até 14 dias.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados a qualquer momento — veja as instruções em Exclusão de dados ou escreva para zefatu@fatusistemas.com. Responderemos em até 15 dias.